Ventajas de las apps

Ventajas de las apps móviles para las empresas

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.4.0″][et_pb_row _builder_version=”4.4.0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.0″][et_pb_text _builder_version=”4. 4.0″]En 2019, unos 3.200 millones de personas en todo el mundo poseían un smartphone, lo que significa que uno de cada tres usuarios de móviles tiene la capacidad de ejecutar aplicaciones en sus dispositivos.
Si unimos esto al continuo y asombroso aumento del uso de las apps -las descargas pasaron de poco más de 20.000 millones en 2016 a bastante más de 30.000 millones en el primer trimestre de 2020-, está claro que son una forma popular de que los usuarios interactúen con sus dispositivos móviles.
El desarrollo de aplicaciones móviles a medida consiste en el diseño de una aplicación desde el principio -generalmente por especialistas en la prestación de servicios de desarrollo de aplicaciones móviles- en función de los requisitos de la empresa en cuestión. Puede ser una aplicación para que la utilicen los clientes de la empresa, lo que ayuda a establecer y mantener relaciones, proporcionar información y vender.
Otros tipos de aplicaciones se centran en el negocio y son para el uso del personal de la organización y quizás de los contratistas, y cubren áreas como la elaboración de informes, la gestión de proyectos, el suministro de datos, el acceso a un portal para el personal, etc.

Desventajas de las aplicaciones

En la última década, el uso de aplicaciones móviles se ha disparado en todo el mundo. A finales de 2020, había unos 3.500 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo, y se calcula que sólo en ese año se vendieron 1.400 millones de teléfonos inteligentes.
Más allá de poder buscar productos, así como crear y hacer un seguimiento de los pedidos desde la comodidad de sus habitaciones, los clientes también utilizan una experiencia móvil personalizada para tomar decisiones de compra más rápidas e informadas.
A diferencia de los sitios web y otros canales, una aplicación móvil es mucho más fiable, personalizada y cómoda. Teniendo en cuenta que pueden iniciar sesión con su información de contacto, los clientes no tienen que preocuparse por perder el rastro de sus solicitudes de asistencia.
Una alta tasa de retención de clientes es un componente importante de casi todos los negocios de éxito. A menudo es posible mantener un alto índice de retención ofreciendo un gran valor a sus clientes y asegurándose de que siempre estén satisfechos.
Cuando se trata de impulsar el compromiso, difícilmente hay una opción mejor que las redes sociales, pero para integrar su aplicación de forma eficaz con los canales de las redes sociales, puede considerar la posibilidad de promocionarla en estas plataformas como primer puerto de escala.

¿cuáles son las ventajas y desventajas de las aplicaciones, en comparación con los sitios web, para los usuarios móviles?

Independientemente de la naturaleza de su negocio, muchas empresas incluyen la implantación de aplicaciones en su plan estratégico, entendiendo que la mayor parte de los accesos se producen desde dispositivos móviles. Sin embargo, también hay numerosas empresas que desconocen los tipos de aplicaciones disponibles e ignoran sus características y no son capaces de tomar decisiones a la hora de implementarlas.
1 – Las aplicaciones nativas son aquellas desarrolladas para un determinado sistema operativo en un dispositivo móvil. Se crean exclusivamente para teléfonos móviles, y necesariamente incluyen una para iOS, otra para Android y una tercera para Windows Phone.
“Hay casos en los que una app debe ser necesariamente nativa, como, por ejemplo, cuando todo depende de las funcionalidades del dispositivo; cuando el negocio exige que la app siga funcionando incluso sin conexión a Internet, lo que se conoce también como apps offline”, continúa explicando Gonda. Aunque este tipo de apps ha demostrado un buen rendimiento y experiencia de usuario, al ser nativas, requieren un desarrollo para diferentes plataformas. Para abaratar costes y aumentar la productividad, existen herramientas para generar en multiplataforma, en entorno móvil. Esto significa que, a partir de un código, es posible generar para las demás plataformas móviles.

Desventajas de las aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles son cada vez más populares entre las empresas y los proveedores de servicios. Desde las tiendas de comercio electrónico y los bancos de pago hasta el reparto de comida y la asistencia sanitaria, no hay casi ningún sector en el que las aplicaciones móviles no hayan demostrado su valor comercial o se hayan establecido como algo fundamental para la comunicación eficaz con los clientes objetivo.
Pero antes de subirse al carro de las aplicaciones móviles para su negocio, es una buena idea dar un paso atrás y revisar qué es exactamente lo que necesita y aspira a conseguir de la aplicación. La mejor manera de abordar esta cuestión es comprender las numerosas ventajas del desarrollo de aplicaciones móviles para empresas. El siguiente paso es eliminar las innecesarias y preseleccionar las que son adecuadas para su negocio. Y, por último, explotar estas ventajas para impulsar su marketing y alcanzar objetivos empresariales específicos.
Estas comunicaciones directas también aportan información valiosa, como datos demográficos, ubicaciones geográficas y comportamientos de compra con respecto a sus productos y servicios, lo que le ayuda a comprender la demanda del mercado y a mejorar sus estrategias de ventas y marketing.2. Un mayor reconocimiento genera fidelidad en los clientes

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