S-commerce

Mercado del comercio social

El comercio social, que a menudo se abrevia como s-commerce, representa la integración de las compras y los medios sociales. Por tanto, se trata de cualquier forma de medios sociales que contribuya al proceso de compra y venta de productos y servicios en línea. Si se tiene en cuenta el predominio de los medios sociales en los últimos años, no es difícil entender por qué muchos consideran que la unión de los medios sociales y las compras es una evolución natural, ya que los medios sociales presentan una gran cantidad de posibilidades. Teniendo esto en cuenta, siga leyendo para descubrir información sobre los diferentes tipos de comercio social.
Social Shopping – Este tipo de comercio social se explica por sí mismo. Se refiere a las tiendas en línea que cuentan con características sociales. Por ejemplo, puede haber una opción de chat para que los individuos intercambien consejos y discutan opiniones. Algunos ejemplos son Fashism, Motilo, Listia y Go Try It On.
Sitios de listas de selección: se trata de una forma de compra seleccionada por el usuario, y los principales ejemplos son Lyst y The Fancy. Estos sitios web ofrecen a los usuarios la oportunidad de crear y compartir listas de productos, y otros usuarios podrán comprar a partir de dicha lista.

Ejemplos de comercio electrónico social

El comercio social[1] es un subconjunto del comercio electrónico que implica a los medios sociales y a los medios de comunicación en línea que apoyan la interacción social y las contribuciones de los usuarios para ayudar a la compra y venta en línea de productos y servicios[2].
El término comercio social fue introducido por Yahoo! en noviembre de 2005[3] y describe un conjunto de herramientas de compra colaborativa en línea, como listas de selección compartidas, valoraciones de usuarios y otros contenidos generados por los usuarios para compartir información y consejos sobre productos en línea.
El concepto de comercio social fue desarrollado por David Beisel para denotar el contenido publicitario generado por los usuarios en los sitios de comercio electrónico,[4] y por Steve Rubel[5] para incluir las herramientas de comercio electrónico colaborativo que permiten a los compradores “obtener consejos de personas de confianza, encontrar bienes y servicios y luego comprarlos”. Se ha comprobado que las redes sociales que difunden estos consejos[6] aumentan la confianza del cliente en un minorista frente a otro.
El comercio social pretende ayudar a las empresas a conseguir los siguientes objetivos. En primer lugar, el comercio social ayuda a las empresas a relacionar a los clientes con sus marcas en función de los comportamientos sociales de los clientes. En segundo lugar, proporciona un incentivo para que los clientes vuelvan a su sitio web. En tercer lugar, proporciona a los clientes una plataforma para hablar de su marca en su sitio web. En cuarto lugar, proporciona toda la información que los clientes necesitan para investigar, comparar y, en última instancia, elegirle a usted en lugar de a su competidor, y así comprarle a usted y no a otros[7].

Aplicación de comercio social

El comercio social[1] es un subconjunto del comercio electrónico que incluye los medios sociales y los medios de comunicación en línea que apoyan la interacción social y las contribuciones de los usuarios para ayudar a la compra y venta en línea de productos y servicios[2].
El término comercio social fue introducido por Yahoo! en noviembre de 2005[3] y describe un conjunto de herramientas de compra colaborativa en línea, como listas de selección compartidas, valoraciones de usuarios y otros contenidos generados por los usuarios para compartir información y consejos sobre productos en línea.
El concepto de comercio social fue desarrollado por David Beisel para denotar el contenido publicitario generado por los usuarios en los sitios de comercio electrónico,[4] y por Steve Rubel[5] para incluir las herramientas de comercio electrónico colaborativo que permiten a los compradores “obtener consejos de personas de confianza, encontrar bienes y servicios y luego comprarlos”. Se ha comprobado que las redes sociales que difunden estos consejos[6] aumentan la confianza del cliente en un minorista sobre otro.
El comercio social pretende ayudar a las empresas a conseguir los siguientes objetivos. En primer lugar, el comercio social ayuda a las empresas a relacionar a los clientes con sus marcas en función de los comportamientos sociales de los clientes. En segundo lugar, proporciona un incentivo para que los clientes vuelvan a su sitio web. En tercer lugar, proporciona a los clientes una plataforma para hablar de su marca en su sitio web. En cuarto lugar, proporciona toda la información que los clientes necesitan para investigar, comparar y, en última instancia, elegirle a usted en lugar de a su competidor, y así comprarle a usted y no a otros[7].

Tipos de comercio social

Escanear activamente las características del dispositivo para su identificación. Utilizar datos de geolocalización precisos. Almacenar y/o acceder a la información de un dispositivo. Seleccionar contenidos personalizados. Crear un perfil de contenido personalizado. Medir el rendimiento de los anuncios. Seleccionar anuncios básicos. Crear un perfil de anuncios personalizados. Seleccionar anuncios personalizados. Aplicar la investigación de mercado para generar información sobre la audiencia. Medir el rendimiento de los contenidos. Desarrollar y mejorar los productos.
Los profesionales del comercio social crean y publican mensajes y funciones interactivas que promueven las ventas en línea y otras iniciativas de comercio electrónico. Algunas de las tácticas de marketing que emplea el social commerce son:
En el artículo “Social Commerce: A New Electronic Commerce”, Yao Zhong dijo que el concepto de promociones de marketing en línea para consumidores apareció por primera vez en Internet en noviembre de 2005 en Yahoo! El sitio promocionaba sus “listas de selección de Shoposphere”, que destacaban los productos más populares.
La noción de comercio social se desarrolló aún más para atraer a los compradores online ofreciéndoles consejos fiables y apoyo de expertos online en relación con sus compras. El bloguero de marketing Jeff Bullas identifica las siguientes cuatro marcas como las mejores del sector:

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