Para que sirven las 4 p

Estrategia de marketing mix

En los años sesenta, cuando los responsables de marketing fumaban en sus escritorios, las señoras daban golpecitos en sus máquinas de escribir y el pan de molde era la vara de medir para saber si un producto era bueno, se gestó una noción de marketing tan perfecta que, sesenta años después, sigue considerándose parte integrante de cualquier estrategia de marketing.
Un conocimiento profundo de sus patrones de compra -y dirigirse a ellos en la fase adecuada de su ciclo de compra- dejará claro dónde debe promocionar y vender sus productos y cómo encaja eso en su combinación de marketing en línea y en el mundo real.
Un excelente servicio de atención al cliente no sólo se convierte en ventas, sino que puede aumentar su base de clientes por referencias. La adquisición de estas referencias por parte de personas que aman su marca también puede ser un gran ejemplo de cómo sus esfuerzos de marketing pueden apoyar su proceso de ventas.
Es importante que todas las personas que representen a su marca o traten con los clientes -¡incluida la variedad de bots de chat no humanos! – sean profesionales de la venta plenamente formados y con un profundo conocimiento de su producto y de cómo éste mejorará la vida o resolverá los problemas de sus clientes.

Ejemplo de marketing mix

Las 4P del marketing, Producto, Precio, Promoción y Plaza, han sido utilizadas por los profesionales del marketing de todo el mundo durante décadas. Debido a los cambios en el entorno, el comportamiento de los consumidores y los modelos de negocio, estos principios clásicos están cada vez más en desacuerdo con la forma de hacer negocios hoy en día. Durante el taller “Business Model Innovation for Marketers”, hablé del nuevo marco de marketing S.A.V.E., basado en un estudio de HBR, que puede utilizarse al diseñar nuevos modelos de negocio.
Según Eduaro Conrado, Director de Marketing de Motorola y uno de los autores del estudio de HBR, los empresarios deberían recurrir al marco S.A.V.E en lugar de a la mezcla de marketing de las 4P, para elaborar y definir su oferta única. El marco aconseja centrarse en la solución, el acceso, el valor y la educación de un producto o servicio.
1. Centrarse en la solución en lugar del producto: Muchas organizaciones están pasando de un modelo de negocio orientado al producto a otro orientado al servicio y la solución. A los clientes no les importa el producto, lo único que les importa es resolver sus problemas. ¿Cuál es el trabajo que se hace?

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Las cuatro P del marketing son los factores clave que intervienen en la comercialización de un bien o servicio. Son el producto, el precio, la plaza y la promoción de un bien o servicio. A menudo denominadas “marketing mix”, las cuatro P están condicionadas por factores internos y externos del entorno general de la empresa, e interactúan de forma significativa entre sí.
Las empresas utilizan las 4 P para identificar algunos factores clave para su negocio, como lo que los consumidores quieren de ellas, cómo su producto o servicio satisface o no esas necesidades, cómo se percibe su producto o servicio en el mundo, cómo se distingue de sus competidores y cómo interactúa con sus clientes.

Marketing en redes sociales

Pero en un plan de marketing de éxito hay mucho más que personas, producto, precio y lugar. Como mínimo, los profesionales del marketing moderno tienen que tener en cuenta también otras dos P -promoción y rendimiento- para publicitar su producto correctamente y medir la eficacia de sus esfuerzos.
“Siguen siendo importantes, pero son una forma singular de ver las cosas”, dice Burns. “Lo que no tienen en cuenta es la audiencia. Están muy centrados en la marca, no en el cliente. Las 4 P siguen siendo relevantes. Sólo que no son las más relevantes”.
Puede que no haya una respuesta sencilla porque el marketing en la era digital es inmensamente complejo. Más allá de la publicidad impresa tradicional y de los anuncios publicitarios, Internet ha añadido muchas herramientas a la caja de herramientas de un vendedor. Se puede llegar a los consumidores las 24 horas del día a través de esos métodos tradicionales, pero también mediante banners y vídeos en sitios web, antes y durante los vídeos de YouTube, a través de mensajes de texto y correo electrónico y muchos más. Todo ese tráfico digital también ha proporcionado a los profesionales del marketing miles de nuevos puntos de datos para rastrear y evaluar el modo y el mensaje más eficaces.

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