Mercadotecnia personalizada ejemplos

Marketing

La personalización ha cambiado el marketing de raíz, mejorando la experiencia del cliente y, a su vez, haciendo que las empresas sean más rentables. Sin embargo, muchas empresas siguen fracasando en su aplicación. Las demasiado entusiastas parecen espeluznantes. Las más perezosas se conforman con añadir un nombre de pila a las líneas de asunto del correo electrónico. Algunas están tan confundidas que ni siquiera lo intentan. Hoy aclaramos algunas dudas en torno a la personalización, y lo que se necesita para hacerla bien.
La personalización del marketing, también conocida como marketing personalizado o marketing uno a uno, es la práctica de utilizar datos para enviar mensajes de marca dirigidos a un cliente potencial individual. Este método difiere del marketing tradicional, que se basa principalmente en lanzar una amplia red para conseguir un número reducido de clientes. Con vallas publicitarias, llamadas en frío, envíos por correo, etc., el marketing tradicional hacía hincapié en la cantidad de mensajes por encima de su relevancia. Más tarde, la analítica se hizo más sofisticada y los datos sobre las perspectivas individuales aumentaron. Hoy en día, los profesionales del marketing aprovechan ambas cosas para hacer llegar a los clientes potenciales el mensaje más relevante en el momento ideal.

Marketing de afiliación

El clima social actual sigue redefiniendo el modo en que las empresas y las marcas personales se dirigen a su público. Las marcas deben ofrecer experiencias personales que atraigan al público a un nivel más profundo. Esto es especialmente importante para los minoristas.
En la actualidad, el 94% de los profesionales del marketing están de acuerdo en que la personalización es fundamental para el éxito. El 34% de los consumidores promovería sus marcas, productos y servicios favoritos en línea con contenidos que se dirigieran directamente a sus intereses. Los contenidos personalizados que se dirigen directamente a estas necesidades no sólo ofrecen una sólida experiencia al cliente, sino que apoyan una mayor fidelidad de los clientes al tiempo que les ahorran tiempo y dinero.
Por ejemplo, las marcas que añaden correos electrónicos o vídeos personalizados a sus esfuerzos de marketing han visto un aumento de las ventas de una media del 19% en todos los ámbitos, lo que demuestra que la personalización en el marketing ayuda a llegar a audiencias específicas, crea campañas más eficaces con contenido específico y crea un sentido de identidad. No es ningún secreto: cuando las marcas se personalizan, obtienen resultados. De hecho, la personalización del correo electrónico ayuda a aumentar las tasas de apertura y de clics.

Marketing de contenidos

Estos hábitos no se limitan a mi proceso de escritura. Tengo rutinas matutinas, vespertinas y de fin de semana, como si toda mi vida se hubiera convertido en una serie de patrones establecidos. Saber cuáles son esos hábitos, aprendí durante el cuarto paso de lo anterior, es una verdadera mina de oro para los mercadólogos.
Lo descubrí gracias a un artículo del New York Times de 2012 titulado “Cómo las empresas aprenden tus secretos”. Escrito por Charles Duhigg, se escribió en gran parte como seguimiento de lo que se convirtió en un incidente público: Un padre enfadado entró en una tienda Target de Minnesota y exigió saber por qué su hija adolescente recibía cupones para productos para bebés, para luego descubrir que, de hecho, estaba embarazada.
Hoy en día, seguimos haciéndonos esa pregunta. Pero, en definitiva, parece que puede haber un buen equilibrio entre conocer demasiado bien a tu cliente y un marketing sólido. De hecho, en 2018, Harvard Business Review reveló que, aunque la gente quiere mantener su información segura en línea, sigue valorando la experiencia de marketing personalizada y significativa.

Productos de marketing personalizados

En la última década, la personalización en el mundo de los negocios se ha hecho cada vez más frecuente. Desde el marketing y la comunicación con el cliente hasta la creación de productos y más allá, es ahora la expectativa de la mayoría de los consumidores.
A medida que aumenta la competencia en casi todos los sectores, las empresas se alejan de las técnicas de venta generalizada y dura para llegar con mayor eficacia a su público, “deleitarlo” y dejar una impresión duradera.
DoogyLoot adapta el contenido de su sitio web en función del tamaño de su peludo amigo. Tu yorkie de 2,5 kilos (que, por cierto, también podría ser un gato) se quedaría petrificado ante un hueso de cuero crudo de 2,5 kilos, ¿verdad? Entonces, ¿por qué mostrar a un propietario de un Yorkie productos diseñados para un Rottweiler?
Al mostrar sólo productos relevantes para el visitante, esta personalización crea una experiencia a medida y fácil de usar, en la que no tienen que perder el tiempo rebuscando entre artículos que nunca querrían comprar.
Como marca B2B, puede segmentar sus esfuerzos de marketing en función del tamaño de la empresa, la edad, el sexo, el sector, etc. para dirigirse específicamente a esa persona. Un software de nivel empresarial (junto con un coste de tamaño empresarial), por ejemplo, sería inútil para una pequeña tienda familiar. Cuando utilizas la información que te dan los clientes potenciales a través de los datos de los formularios o la información del perfil, ya no tienes excusa para mostrar productos o software incompatibles para tus usuarios.

Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad