Ejecución de la investigación de mercados

8 pasos del proceso de investigación de mercado

¿Quiere saber por qué, cómo y cuándo aplicar la investigación de mercados? ¿Quiere descubrir por qué sus consumidores no compran sus productos? ¿Está interesado en lanzar un nuevo producto, servicio o incluso una nueva campaña de marketing, pero no está seguro de lo que quieren sus consumidores?
Para responder a las preguntas anteriores, necesitará la ayuda de sus consumidores. Pero, ¿cómo va a recoger esos datos? En este caso y en muchas otras situaciones de su negocio, la investigación de mercado es la forma de obtener todas las respuestas que necesita.
En esta guía definitiva sobre la investigación de mercado, encontrará la definición, las ventajas, los tipos de investigación de mercado y algunos ejemplos que le ayudarán a entender este tipo de investigación. No olvide descargar el ebook gratuito disponible al final de esta guía.
La investigación de mercado se define como el proceso de evaluación de la viabilidad de un nuevo producto o servicio, a través de la investigación realizada directamente con los consumidores potenciales. Este método permite a las organizaciones o empresas descubrir su mercado objetivo, recoger y documentar las opiniones y tomar decisiones informadas.

investigación de mercado

En su sentido tradicional, la investigación es sinónimo de tiempo. Se necesita tiempo para analizar a fondo los mercados y los clientes, documentar todas las conclusiones y presentarlas de forma coherente con amplias pruebas.
El reto que tienen los fundadores y los jefes de producto es que el tiempo no está de nuestra parte, aunque la investigación está en el centro de cada decisión que tomamos. Según Gregg Archibald y Leonard Murphy, una parte fundamental del trabajo es obtener “un profundo conocimiento de nuestros clientes y crear productos que satisfagan sus necesidades”. La investigación de mercado desempeña un papel fundamental en este sentido, ya que proporciona información sobre la dinámica del mercado e identifica las oportunidades de crecimiento”.
Sin embargo, las metodologías tradicionales de investigación de mercado son completamente diferentes de las metodologías que los directores de producto y los fundadores utilizan para ayudarles a tomar decisiones.  La pregunta del millón, por tanto, es cómo se puede equilibrar la velocidad y la agilidad con una investigación suficiente para tomar decisiones estratégicas y de producto informadas y basadas en datos.
Como fundador y director de producto, me he dado cuenta del cambio de paradigma de la investigación. La pregunta que lidera la metodología de investigación está pasando de “¿Sabemos todo sobre X?” a “¿Sabemos lo suficiente para tomar una decisión?”.

gestión de la investigación de mercado

Los estudios de mercado y tecnológicos le ayudan a encontrar clientes para su nueva empresa y a integrarlos en su plan desde el principio. Con los análisis de la competencia puede hacer que su empresa sea única y reconocer sus ventajas o ajustar su estrategia si es necesario. Su investigación de mercado debe incluir el comportamiento de los consumidores y las tendencias económicas. Es importante que entienda y conozca bien su base de clientes desde el principio.
Puede reducir los riesgos con un estudio de mercado. Nosotros le ayudaremos con esto y aportamos años de experiencia en este importante proceso. Para entender mejor sus necesidades, realizamos encuestas, creamos cuestionarios, nos centramos en grupos y realizamos entrevistas con personas relevantes para analizar el mercado en detalle. Socios experimentados y especializados nos ayudan en segmentos que superan nuestros recursos.

desventajas de los estudios de mercado

Para facilitar el perfeccionamiento de sus esfuerzos de investigación de mercado, desglosamos los cuatro tipos de investigación de mercado para asegurarnos de que dispone de todos los datos e información necesarios para alimentar sus estrategias de marketing y hacerlas exitosas.
La investigación de mercado es vital porque ayuda a identificar los puntos fuertes y débiles de su estrategia de marketing. Aunque es importante seguir su propia intuición de marketing como empresa, necesita tener esa comprensión analítica de lo que quieren sus clientes y de lo que hacen sus competidores para tener éxito con el tiempo.
Los estudios de mercado pueden ayudarle a descubrir datos cuantitativos, como el tamaño y la demografía, e incluso datos de investigación cualitativa, como la psicografía, para comprender mejor el tamaño y el alcance de su sector.
Otro beneficio de la investigación de mercado es la capacidad de identificar a los competidores dentro de su industria. El estudio de mercado puede proporcionarle una mejor comprensión de su panorama competitivo respondiendo a preguntas como: ¿Compite con pequeñas o grandes empresas? ¿Cómo son sus mercados objetivo en comparación con el suyo? ¿Tiene su empresa suficiente conocimiento de la marca para competir?

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