Imagen de una marca

Marketing de imagen de marca

Volkswagen. Coca-Cola. Burger King. ¿Qué asocian los consumidores con estas marcas? ¿Son los grandes coches o el escándalo de las emisiones? ¿Es una bebida refrescante o más bien azúcar y sobrepeso? ¿Una hamburguesa jugosa o una comida grasienta y poco saludable? Lo que los consumidores asocian con una marca determina la imagen de la misma y, por tanto, también si los consumidores compran los productos de la marca. Es importante que una empresa sepa qué asocian los clientes o compradores potenciales con la marca. Las estrategias publicitarias pueden orientarse específicamente a ello. Sin embargo, en primer lugar es necesario averiguar qué asocian exactamente los consumidores con una marca. En esta página se describe detalladamente cómo funciona esto.
Una marca resume todo lo que hay detrás del nombre, el logotipo, el diseño y el reclamo de una empresa. Esto incluye expectativas, recuerdos, historias y relaciones. Todo esto, cuando se combina, ayuda a los consumidores a decidirse por un producto o una marca en particular.Una marca única y memorable es necesaria para destacar entre la multitud. También ayuda a crear conciencia de marca y a establecer una presencia a largo plazo en el mercado.

Importancia de la imagen de marca

Piense en su marca favorita. ¿Qué tiene de bueno? ¿Tiene un servicio de atención al cliente increíble? ¿Productos de calidad? Si profundiza un poco más, ¿se ajusta la marca a sus valores personales? ¿Siente que realmente le “entiende” y que sabe lo que busca? Su percepción de lo que esta marca representa y lo que ofrece a los clientes es su imagen de marca. Y puesto que es su favorita, han hecho un trabajo bastante bueno en la construcción de la suya, ¿eh? En este artículo, explicaré lo que es la imagen de marca, la importancia de la imagen de marca y algunos ejemplos de empresas que sobresalen en la transmisión de su imagen de marca. También hablaré de cómo crear una imagen de marca desde cero y de cómo mejorar la tuya si no cumple tus expectativas. Adelante.Contenido del post
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Una marca es un nombre, un término, un diseño, un símbolo o cualquier otra característica que identifica el producto o el servicio de un vendedor como distinto de los de otros vendedores[2][3][4][5] Las marcas se utilizan en los negocios, el marketing y la publicidad para el reconocimiento y, lo que es más importante, para crear y almacenar valor como valor de marca para el objeto identificado, en beneficio de los clientes de la marca, sus propietarios y accionistas[6] Las marcas de nombre se distinguen a veces de las marcas genéricas o de tienda.
En la era moderna, el concepto de marca se ha ampliado para incluir el despliegue por parte de un gestor de las técnicas y herramientas de marketing y comunicación que ayudan a distinguir una empresa o productos de la competencia, con el objetivo de crear una impresión duradera en la mente de los clientes. Los componentes clave que forman la caja de herramientas de una marca incluyen la identidad de la marca, la personalidad, el diseño del producto, la comunicación de la marca (por ejemplo, mediante logotipos y marcas comerciales), la conciencia de marca, la lealtad a la marca y diversas estrategias de branding (gestión de la marca)[8] Muchas empresas creen que a menudo hay poco que diferenciar entre varios tipos de productos en el siglo XXI, por lo que el branding es una de las pocas formas que quedan de diferenciación de productos[9].

Imagen de marca frente a identidad de marca

La imagen de marca desempeña un papel fundamental a la hora de definir qué marcas pueden sobrevivir y triunfar mejor en sus respectivos mercados. En este artículo se define la imagen de marca y se expone su importancia, antes de examinar la construcción, la mejora y la medición de la imagen de marca para posicionarse mejor en el mercado.
“Un conjunto de asociaciones relacionadas con cosas como los atributos del producto, los beneficios o el precio, que se organizan de forma significativa”. (Aaker, 1993) “Percepciones sobre una marca reflejadas como asociaciones en la mente de los consumidores” (Keller, 1993)
Supongamos que los atributos y beneficios de la marca satisfacen positivamente a los clientes. En ese caso, habrá una actitud general favorable hacia la marca, y se puede decir que la marca tiene una imagen de marca positiva.
En pocas palabras, la imagen de marca tiene que ver con lo que los consumidores sienten por una marca y cómo la perciben. Es importante tener en cuenta que incluso aquellos que no necesitan o utilizan sus productos o servicios pueden formar asociaciones y crearse una imagen de usted de la misma manera, por lo que la imagen de marca es esencial en todos los ámbitos.

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